FAQ

🛍️ 1. Skąd pochodzą produkty dostępne w sklepie iprzepyszne.eu?

Wszystkie produkty oferowane w naszym sklepie pochodzą od lokalnych, polskich producentów, takich jak Pasieka Puchacza, Hrabia chce jeść, Zielony Śledzik – Mazurska Olejarnia czy Sokarnia Podlaska. Stawiamy na rzemieślniczą, polską produkcję i wysoką jakość surowców: Lokalni producenci 

🍯 2. Czy produkty zawierają konserwanty lub sztuczne dodatki?

Nie. Nasze produkty są wolne od sztucznych konserwantów, barwników i zagęstników.Stawiamy na naturalne składniki i tradycyjne receptury. Informacje o składzie produktów znajdziesz w ich opisach.

❓3. Czy planujecie dodawać nowe produkty do oferty?

Zdecydowanie tak! Jesteśmy otwarci na Wasze sugestie i chętnie dowiemy się, co chcielibyście zobaczyć w naszym sklepie. Jeśli masz pomysł na nowy produkt, daj nam znać przez nasze profile na Facebooku lub Instagramie. Twoja opinia jest dla nas ważna i pomaga nam tworzyć ofertę, która spełnia Wasze oczekiwania.

🚚 4. Dostawy zamówień

4a. Jakie są dostępne metody dostawy i ich koszty?

Oferujemy kilka metod dostawy, w tym odbiór osobisty oraz przesyłki kurierskie. Koszty dostawy zaczynają się od 16 zł (Orlen Paczka) i zależą od wybranej opcji i wagi przesyłki. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji "Dostawa i odbiór" na naszej stronie.iprzepyszne.eu.

4b. Dlaczego czasem mogę dostać zamówienie podzielone na kilka przesyłek?

W iprzepyszne sprzedajemy wyłącznie rzemieślnicze, wysokiej jakości produkty wytwarzane w krótkich seriach, lokalnie w Polsce. Dlatego wysyłamy je  bezpośrednio od producenta prosto do Ciebie.  Jeśli więc zamówisz produkty różnych producentów, dostaniesz je w oddzielnych przesyłkach gdyż każdy z nich wysyła je od siebie prosto do Ciebie. :-)
Płacisz jednak tylko za jedną przesylkę. 

📦 5. Dlaczego nie pakujecie przesyłek w dedykowane, ozdobne opakowania?

W iprzepyszne wierzymy, że troska o naturę zaczyna się od codziennych wyborów — także tych logistycznych.
Dlatego produkty z naszego sklepu wysyłane są bezpośrednio od lokalnych producentów, bez zbędnych pośredników i dodatkowego przepakowywania.

Zamiast inwestować w jednorazowe, personalizowane pudełka zaprojektowane wyłącznie po to, by były „ładne”, wybieramy rozwiązania bardziej odpowiedzialne.

Dzięki temu:

• nie tworzymy nowej warstwy opakowań i specjalnych wypełniaczy tylko po to, by wyglądały efektownie,

• ograniczamy transport i emisję CO₂,

• dajemy drugie życie kartonom, które producenci już mają, lub korzystamy z opakowań z recyklingu.

Wiemy, że otwieranie przesyłki może być częścią zakupowej przyjemności, ale dla nas ważniejsze jest, by każda paczka była mądra, nie modna.
Czasem karton jest prosty, czasem ponownie użyty — ale za każdym razem oznacza mniej odpadów i więcej dobra dla środowiska. 🌿

⏱️ 6. Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 48 godzin od momentu złożenia zamówienia. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej.

Czasem może sie zdarzyć, że producent potrzebuje trochę wiecej czasu by uzupełnić zapasy, bo produkty dostępne na www.iprzepysze.eu wytwarzane są w krótkich partiach, nie ma tu miejsca na masową produkcję. 

W naszym sklepie znajdziesz tylko produkty rzemieślnicze, na które trzeba (i warto!) czasem poczekać!

💳 7. Jakie metody płatności są akceptowane?

Akceptujemy różne formy płatności:  przelewy bankowe, szybkie przelewy online oraz BLIK. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji "Metody płatności" na naszej stronie.

🔄 8. Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Tak, masz prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkty muszą być nieotwarte i w oryginalnym opakowaniu. Więcej informacji znajdziesz w sekcji "Reklamacje i zwroty".

🌱❌ 9. Dlaczego niektóre produkty są oznaczone jako „niedostępne”?

Jeśli widzisz, że jakiś produkt jest oznaczony jako „niedostępny”, to nie dlatego, że zniknął bez śladu, ale dlatego, że aktualnie nie jest na niego sezon. Dbamy o to, by nasze produkty były świeże i najwyższej jakości, dlatego oferujemy je wtedy, gdy natura na to pozwala. Gdy tylko sezon wróci, produkt ponownie pojawi się w naszej ofercie.

Kolejną przyczyną braku dostępności danego produktu jest czas potrzebny na uzupełnianie zapasów, dokonywanie zakupów lub poszukiwanie surowców spełniających wysokie wymagania lokalnych rzemieślników, z którym iprzepyszne współpracuje.
Pamietaj! To nie jest miejsce gdzie kupisz produkty z seryjnych, masowych produkcji. W naszym sklepie znajdziesz tylko produkty rzemieślnicze, na które trzeba (i warto!) czasem poczekać!

📧 10. Jak mogę się z Wami skontaktować?

Możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 505 420 668 lub mailowo na adres biuro@iprzepyszne.eu. Nasze dane kontaktowe znajdziesz również w sekcji "Kontakt" na stronie iprzepyszne.

---

Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz więcej informacji, zachęcamy do kontaktu. Jesteśmy tu, aby pomóc! 😊